FAQ || Ofte stilte spørsmål

Ja, du kan bytte garn i en oppskrift så lenge garnet har omtrent samme strikkefasthet som det som er oppgitt i oppskriften. Det er strikkefastheten som er viktigst når du skal finne et alternativt garn.

Les mer om dette her: Hva er strikkefasthet – og hvorfor er det viktig?

Hvor mye garn du trenger til en genser avhenger av størrelse, garnets tykkelse og hvor mange meter det er per nøste. En genser i tykt garn krever ofte færre meter enn en genser i tynt garn.

Du finner mer utfyllende informasjon i bloggen vår her: Hvor mye garn trenger man til en genser?

r betyr rett, altså rette masker.

vr betyr vrang, altså vrange masker.

omg betyr omgang, altså hver runde som strikkes.

m betyr masker.

Hvis du får for mange masker i forhold til oppskriften, strikker du for stramt og må gå opp i pinnestørrelse. Hvis du får for få masker, strikker du for løst og må gå ned i pinnestørrelse.

Riktig strikkefasthet er viktig for at plagget skal få riktig størrelse og passform. Les mer her: Hva er strikkefasthet – og hvorfor er det viktig?

For å starte med broderi trenger du broderistoff, for eksempel lin eller aidastoff, en nål og broderigarn som mouliné. Mange velger en broderipakke som første prosjekt, siden du da som regel får alt du trenger.

Du kan også finne et pixelert motiv på nettet, skrive det ut og bruke det som mønster. Da trenger du aidastoff i ønsket størrelse og farge, samt moulinégarn i fargene du vil bruke.

De vanligste broderistingene er korssting, attersting og hardanger. Hvilken teknikk du bruker, avhenger av hvilket uttrykk du ønsker og hvilket mønster du følger.

Ved korssting teller du deg frem på stoffet for å finne riktig startpunkt. Mange synes det er enklest å starte i et hjørne eller fra midten, avhengig av mønsteret.

Ved attersting og annen fri brodering tegner du motivet direkte på stoffet. Hvis du har kjøpt en broderipakke, er motivet ofte ferdig påtegnet.

Du bør rengjøre symaskinen jevnlig ved å ta bort stingplaten og fjerne støv, tråder og eventuelle nålebiter. Bruk gjerne luft på boks for å blåse bort støv, men du bør aldri støvsuge symaskinen.

Ved vanlig bruk anbefales service cirka hvert andre år. Bruker du symaskinen nesten daglig, kan det være lurt med service én gang i året.

Ja, vi utfører service i butikken vår.

For nybegynnere anbefaler vi en enkel og brukervennlig symaskin som er lett å lære. Har du et mindre budsjett, er Janome Driva m30a et godt valg for deg som vil ha en symaskin som er enkel å forstå og bruke.

Et godt tips er å bruke litt tid på bruksanvisningen i starten. Den er ofte den beste hjelpen når du skal lære maskinen å kjenne.

Ja, vi bytter gjerne garn i vår fysiske butikk i Horten. Ta med ordrebekreftelsen, så hjelper vi deg gjerne.

Hvis du har bestilt via nettbutikken, utfører vi ikke direkte bytter. Da må du benytte angreretten innen 14 dager fra du mottok varen, sende varen i retur i salgbar stand og legge inn en ny bestilling på garnet du ønsker i stedet.

Legg gjerne inn en kommentar om byttet i den nye bestillingen. Ordrene behandles som to separate ordre.

Ja, garn med ulik løpelengde kan fortsatt ha samme tykkelse. Det er ikke antall meter alene som avgjør om garnet passer som erstatning.

Det viktigste er å se på strikkefastheten. Har to garntyper samme strikkefasthet, har de vanligvis også samme tykkelse i oppskriften.

Ja, du kan bruke bomullsgarn i stedet for ullgarn, men resultatet blir ikke helt det samme. Bomull er tyngre, mindre elastisk og gir ofte tydeligere masker enn ull.

Det betyr at plagget kan få en annen passform og et annet uttrykk enn det som vises på bildet i oppskriften. Ulike garnmaterialer oppfører seg forskjellig og kan gi ulike sluttresultater.

Ja, vi tilbyr Klarna som et av betalingsalternativene i nettbutikken. Med Klarna kan du velge å betale opptil 30 dager etter at varen er sendt fra oss.

Ja, så lenge bestillingen ikke er sendt, kan vi som regel gjøre endringer for deg. Det er derfor lurt å kontakte oss så raskt som mulig.

Ring oss på 900 97 308 eller send e-post til post@garnhexene.no. Husk å oppgi ordrenummeret det gjelder.

Hvis du har mulighet, kan du komme innom butikken med varene og ordrebekreftelsen, så hjelper vi deg der. Det er ofte den enkleste måten å returnere på.

Hvis du må sende varen i posten, står du selv for returkostnadene. Vi må ha beskjed innen 14 dager etter at du mottok varen om at du ønsker å returnere.

Send returmeldingen skriftlig på e-post til post@garnhexene.no.

Du kan lese mer her: Angrerett og returvilkår